NPDP的定位是新产品开发,这只是产品管理工作的一部分。从产品生命周期看,产品开发只占整个产品生命周期的前半段,后面还有上市后及退市2个阶段。而这2个阶段同样非常重要,甚至更重要。因为产品给企业带来的利润很大程度上都取决于这2个阶段的运营。它们和研发阶段是一个有机整体。
产品经理如果对这2个阶段缺乏深刻的理解,就从根本上做不好新产品研发。我们经常听到的学生反馈是觉得NPDP的章节体系比较乱,这恰恰是因为它本身在范围上就不是一个完整的产品经理知识体系。
比如说战略、文化、产品组合管理、产品流程管理。这些内容的确对产品开发非常重要,但大多是CEO、总裁的事,或者至少属于产品总监的职责范围。一线产品经理在工作职责内并不涉及这些内容。或者说在很多企业中也未必允许产品经理干预这些事情。马云和任正非都明确说:员工不要和我谈战略。
这些组织层次的内容产品经理需要了解,但占的比例太高就可能不太适合。更重要的是,它挤占了一线产品经理需要真正掌握的核心技能的考核比例。比如说:做好团队管理需要掌握的引导(Facilitation)技能,看透用户心的产品心理学,实打实的用户调查技术等等。这些“干货”,NPDP反而没有涉及,或者内容太少。所以总体上看,NPDP更适合已经有丰富工作经验的产品管理人员,而不适合刚刚入行的初学者。
3、NPDP认证的知识更新速度有待进一步加快。
今天产品管理行业的发展速度非常快。 一些传统的产品管理流程模式、工具和方法都已经逐渐被淘汰。大多数企业已经不再采用传统的线性产品开发流程(这还是NPDP认证介绍的核心模式),而是用迭代的精益创业(LeanStartup)开发模式。产品开发中,越来越重视用户体验。而精益创业、用户体验等这些新内容NPDP都还没有加入。
总体上讲,NPDP认证还停留在以产品为核心的经营模式中,和现在以用户为中心的产品开发模式格格不入。需要尽快调整并补充整个认证体系的结构和知识内容。
NPDP认证考试全部采用单项选择题,而且题库量并不大,题目重复率很高,这就影响了考试含金量。其次,考试的区分度做的并不好,NPDP的合格分数线是150(满分是200)。而我们统计的结果,大部分考生的成绩在140-160分区间,而许多有工作经验的产品经理,反而分数不如刚刚入门的考生。区分度不好,说明题目的设计上还存在着一些问题。为了让考题能更符合实际企业环境,NPDP也尝试设计了一些场景题。
但一个真实的产品决策场景是非常复杂的,很难用几行字描述完整。因此这种信息缺失的场景题反而带来了很多的争议。我们建议NPDP认证可以学习行业标杆的做法。如GPST产品经理认证,设计成面试和笔试2部分。通过面试中的沟通和活动考察了考生的实际能力和思维模式。这样的评审结果更为真实。
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